Kasmet apsipirkimas internetu tampa vis pelningesne verslo forma. Beveik kiekvieną dieną Rusijoje kiekvieną dieną atidaroma nauja parduotuvė, kurioje galite nusipirkti norimą produktą. Tarp visų tokių svetainių būtina mokėti atskirti išteklius, kuriems galite patikėti savo pinigus, nuo tų, kurie sukurti vartotojų apgaudinėjimui.
Puslapio kokybė
Perkant prekes iš internetinės parduotuvės, pagrindinė pasitikėjimo lygio nustatymo ypatybė yra svetainės dizainas ir organizavimas. Būtent pats išteklius yra įmonės bruožas. Renkantis internetinę parduotuvę, turite atidžiai išnagrinėti svetainę, aplankyti visus jos puslapius ir patikrinti savininkų pateiktą informaciją. Tik kruopščiai patikrinus svetainę, bus galima be jokios abejonės užpildyti užsakymą.
Svetainės reputacija
Pagrindinis taškas nustatant galimą pasitikėjimo internetine parduotuve lygį yra jos reputacija vartotojų tarpe. Radę naują svetainę, turite ją patikrinti naudodamiesi specializuotomis tarnybomis, kurios renka informaciją apie tokius išteklius, rodo klientų atsiliepimus ir leidžia peržiūrėti duomenis apie asmenį, kuriam domenas yra registruotas. Šios paslaugos apima „Webutation“, „iRecommend“, „Trustorg“, WOT. Nuvykę į vieną iš šių svetainių, įveskite internetinės parduotuvės adresą ir spustelėkite patikrinimo mygtuką. Peržiūrėkite paslaugos paieškos sistemos pateiktą informaciją. Peržiūrėkite metriką, pvz., Vartotojo riziką, virusų paiešką ir apžvalgas.
Jei svetainė turi neigiamą įvertinimą ir didelę riziką, neturėtumėte joje pirkti jokių produktų.
Dizainas
Ištirkite svetainės dizainą ir funkcionalumą. Svarbu, kad dizaino elementai būtų jų vietose, o gaminiai turėtų galimybę peržiūrėti visavertes fotografijas, kurias prireikus galima padidinti. Prekių krepšelio, registracijos formos ir visiškai veikiančios spintelės buvimas taip pat yra būtinas internetinei parduotuvei.
Informacija apie svetainę
Naršykite skyriuose „Kontaktai“, „Apie mus“, „Mokėjimas“, „Pristatymas“, „Vartotojo sutartis“. Kiekvienoje internetinėje parduotuvėje turėtų būti tokie skyriai. Tokiu atveju „Kontaktai“ir „Apie mus“turi būti nurodytas įmonės pavadinimas, telefonai, generalinio direktoriaus ar vadovo vardas, taip pat biuro, kuriame įmonė yra registruota, adresas. Ypač svarbus rodiklis yra palaikymo paslaugos prieinamumas.
Pageidautina, kad internetinė parduotuvė visą parą vykdytų klientų užsakymus, tačiau kai kuriais atvejais gali būti, kad skambučiai gaunami bent 5 dienas per savaitę darbo valandomis.
Skiltyse „Mokėjimas“ir „Pristatymas“perskaitykite informaciją apie užsakymų aptarnavimą ir mokėjimo sistemas, su kuriomis veikia internetinė parduotuvė. Išstudijuokite užsakymų pristatymo sąlygas. Neabejotinas pranašumas gali būti galimybė nemokamai pristatyti prekes į jūsų regioną kurjeriu ar greituoju paštu.
