„Aliexpress“grąžina pinigus atšaukusi tos pačios kortelės ar piniginės, iš kurios buvo sumokėta, užsakymą. Perdavimo sąlygos platformoje trunka ne daugiau kaip 10 dienų. Norint kaupti lėšas pagal pasirinktą finansinę priemonę, reikia dar kelių dienų.
„Aliexpress“sukurtos visos sąlygos apsaugoti vartotojus nuo nesąžiningų pardavėjų. Jei pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba pakuotė nebuvo išsiųsta, jis gali tikėtis visiškai grąžinti savo išlaidas. Tokiu atveju prasideda ginčas, kurį apsvarsto svetainės administracija.
Kada be didelių sunkumų galite atšaukti užsakymą?
Jei „Aliexpress“pardavėjas jau išsiuntė paketą, bet jūs apsigalvojote dėl jo gavimo, turite parengti apeliaciją pardavėjui. Tikimybė, kad sandoris bus atšauktas, yra labai maža. Abipusiu susitarimu pristatymas bus atšauktas ir pinigai grąžinami.
Kai kuriais atvejais galite atsisakyti apmokėti užsakymą:
- Užsakymas nebuvo išsiųstas. Šią informaciją galite gauti skyriuje „Mano užsakymai“.
- Pristatymo laikas baigėsi ir prekė neatvyko. Esant tokiai situacijai, kyla ginčas dėl pristatymo laiko pažeidimų. Siuntinį atėjus pasibaigus terminams, pirkėjas turi teisę nemokėti už pirkinį, nes buvo pažeistos sutarties sąlygos.
- Prekės pasirodė netinkamos kokybės. Gautas produktas gali neatitikti aprašymo, dydžio, jame yra mažiau prekių, nei nurodyta skelbime. Tokiu atveju galite pateikti skundą administracijai, kuri spręs jūsų naudai.
Kaip grąžinami pinigai atšaukimo atveju?
Mokėjimas grąžinamas ten, iš kur buvo atliktas mokėjimas. Yra keletas subtilybių, į kurias reikia atsižvelgti renkantis mokėjimo būdą. Pavyzdžiui, naudojant „WebMoney“, pinigai grąžinami į dolerio sąskaitą, susietą su pinigine.
Mokant iš mobiliojo telefono per „Qiwi“, lėšos nebus įskaitytos į telefoną. Atliekant mokėjimą, sistema automatiškai sukuria atskirą piniginę vartotojui. Belieka tik pereiti į atitinkamą puslapį, pasirinkti „Pamiršote slaptažodį“. Gausite pranešimą su kodu, kurį turėsite įvesti atitinkamame lauke.
Naudojant banko kortelę nėra jokių sunkumų. Jis susiejamas su sąskaita. Todėl, net jei pakeisite kortelę, lėšos bus pervestos į naują. Jei paaiškėjo, kad ji buvo užblokuota ar atšaukta, turėtumėte susisiekti su banku, kad gautumėte sumas.
Ekspertai rekomenduoja būtinai patikrinti „Alipay“nustatymus. Pinigus galima grąžinti į šią piniginę, jei neatšaukėte automatinio grąžinimo į šią sistemą. Neįmanoma toliau atsiimti lėšų iš „Alipay“. Bet jūs galite juos naudoti toliau atsiskaitydami su pardavėjais.
Priėmus sprendimą grąžinti pinigus pirkėjo naudai, užsakymas uždaromas, lėšos grąžinamos per 10 dienų. Tai dažnai nutinka per trumpesnį laiką. pridėkite iki 5 dienų iki nurodyto laiko, kol pavedimas eis per mokėjimo sistemą.
