Dažnai atsitinka taip, kad mums reikia nuotolinės pagalbos su kompiuteriu: turime įdiegti programą, pašalinti virusą ar padaryti ką nors kita, ko patys negalime padaryti. Tokiu atveju galite parodyti darbalaukį „Skype“skambučio metu ir atlikti reikalingus veiksmus sumaniai vadovaudami.
Patyrę vartotojai taip pat kartais naudojasi šiuo metodu, kai susisiekia su kažkuo labiau pažengusiu šiais klausimais. Jei esate „ne pažengusio“vaidmuo - šis patarimas jums.
Dalijimosi ekranu metu asmuo, kuris padeda, gali pateikti daug naudingų patarimų: padėti įdiegti tvarkykles, pašalinti ar įdiegti programas, patarti tikrinant, ar kompiuteryje nėra virusų, papasakoti apie tos pačios „Skype“nustatymus ir daug daugiau. Ši pagalba gali būti teikiama dviem būdais:
Pirmasis metodas:
Atidarome „skype“ir kairiajame sąraše randame asmenį, į kurį norime kreiptis pagalbos. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jo vardą (arba pavardę, arba prisijungimo vardą) ir pamatykite šią plokštelę:
Spaudžiame pele ant eilutės „Ekrano bendrinimas“. Pastaba: skirtingos versijos gali turėti skirtingas frazes, pavyzdžiui, „Rodyti ekraną“. Tačiau viskas intuityviai aišku - ką reikia padaryti, kad pašnekovas matytų jūsų kompiuterio ekraną. Tiesiog sekite veiksmų seką ir jums pasiseks.
Po to pasirodys kitas ženklas - čia taip pat visiškai aišku, ką daryti:
Dabar reikia spustelėti mygtuką „Skambinti“. Pašnekovui prisijungus prie pokalbio, jis pamatys jūsų ekraną ir galės patarti.
Antrasis būdas:
Jei reikia rodyti ekraną, galite tai padaryti ir kitu būdu: spustelėkite pliuso ženklą po vaizdo įrašu, o pasirodžiusiame lange spustelėkite eilutę „ekrano bendrinimas“, tada - „paleisti“.
Pašnekovas dabar mato jūsų darbalaukį ir mato visas manipuliacijas, kurias atliekate su savo kompiuteriu. Dabar jis galės jums pasakyti daug naudingų dalykų ir padėti susidoroti su sunkiomis problemomis.
