Stengdamiesi apsaugoti savo paskyras nuo įsibrovėlių, interneto vartotojai dažnai patys pamiršta savo išsisukinėjusius paskyros slaptažodžius. Jei jums nutiko toks nemalonumas ir jūs negalite prisiminti slaptažodžio, kurį įvedėte „Rambler“pašto dėžutėje, prieigą reikės atkurti.
Nurodymai
1 žingsnis
Spustelėkite nuorodą „Pamiršote slaptažodį“, esančią prisijungimo prie paskyros puslapyje - https://mail.rambler.ru/ arba https://www.rambler.ru/. Atidaryto puslapio formos laukuose įveskite pašto dėžutės, prie kurios norite atkurti prieigą, adresą. Būkite atsargūs: adresą reikia įvesti visą, nurodant domeno vardą ir ženklą „@“.
2 žingsnis
Įveskite puslapyje rodomą „Captcha“patvirtinimo kodą. Jei negalite nustatyti kodo simbolių, spustelėkite žemiau esančią nuorodą, kad pakeistumėte paveikslėlį. Įvedę visus simbolius, spustelėkite mygtuką "Tęsti".
3 žingsnis
Įveskite tam skirtą lauką formoje, kuri atveria teisingą atsakymą į saugos klausimą, kurį nustatėte registruodami šią pašto dėžutę. Spustelėkite mygtuką „Tęsti“. Jei atsakymas neveikia, bandykite dar kartą. Būkite atsargūs: atsakymą reikia įvesti tiksliausiai pagal tai, kaip jį įvedėte registruodamiesi, įskaitant didžiosios ir mažosios raidės.
4 žingsnis
Atsidariusio puslapio laukuose įveskite naują pašto dėžutės slaptažodį ir galite prisijungti prie savo paskyros iš pradinio puslapio įprastu būdu. Jei nepavyko nurodyti teisingo atsakymo į saugos klausimą, susisiekite su „Rambler“techninės pagalbos tarnyba.
5 žingsnis
Eikite į https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail ir aprašykite savo problemą atsiliepimų formoje. Atkreipkite dėmesį: turėsite nurodyti galiojantį el. Pašto adresą, prie kurio turite prieigą, kitaip negalėsite gauti atsakymo į jūsų užklausą. Jei neturite alternatyvaus el. Pašto, spustelėję atitinkamą nuorodą, galite nedelsdami jį sukurti „Rambler“pašto tarnyboje.
6 žingsnis
Nepamirškite savo kreipimosi į palaikymo tarnybą tekste nurodyti pašto dėžutės, prie kurios praradote prieigą, adresą. Taip pat užsirašykite visus duomenis, kuriuos pateikėte registruodami sąskaitą: vardas, gimimo data, slaptažodis (kaip prisimenate), saugumo klausimas ir atsakymas į jį (kaip jūs juos atsimenate) ir pan.
7 žingsnis
Būkite kantrūs - gali tekti laukti kelių dienų, kol atsakys „Rambler“palaikymo tarnyba. Būkite pasirengę atsakyti ir į keletą patikslinančių klausimų. Pavyzdžiui, jūsų gali paprašyti išvardyti pašto dėžutės aplankų pavadinimus, įprastą IP adresą ir informaciją apie teikėją, informaciją apie „icq“paskyrą, susietą su pašto dėžute, ir daug daugiau.
