USSD užklausa yra trumpas skaičių derinys, renkamas mobiliuoju telefonu ir leidžiantis gauti reikalingą informaciją arba atlikti tam tikrus veiksmus.
USSD reiškia nestruktūruotus papildomų paslaugų duomenis. Tai yra viena iš GSM tinklų paslaugų, leidžiančių abonentams greitai bendrauti su operatoriaus paslaugų programomis. Duomenų perdavimui per USSD užklausas naudojama technologija turi tam tikrų techninių ir funkcinių panašumų su SMS technologija, tačiau ji turi daug skirtumų.
USSD technologijos ypatybės
USSD yra į seansus orientuota technologija, kai duomenys perduodami per nustatytą seansą. Šioje USSD konstrukcijos dalyje labai panašu į interaktyvių sistemų, pagrįstų IVR, paslaugą - interaktyvų balso atsaką. Pagrindinis skirtumas tarp USSD technologijos ir IVR yra balso ryšio tarp abonento ir paslaugos trūkumas.
Pradinis USSD ryšio tikslas buvo suteikti abonentui galimybę savarankiškai valdyti paslaugų profilį HLR - duomenų bazėje su informacija apie abonentus, taip pat sąveikauti su HLR įmontuotomis paslaugomis. Laikui bėgant prie technologijos buvo pridėta išorinių programų prijungimo funkcija, po kurios USSD ryšys tapo idealus darbui su informacinėmis tarnybomis, turinčiomis dialogo struktūrą - informacinėmis paslaugomis, banko paslaugomis, klientų aptarnavimu ir kitomis.
Kaip veikia USSD paslauga
Norėdami paaiškinti USSD paslaugos veikimą, galite naudoti konkretų pavyzdį. Pavyzdžiui, abonentas turi sužinoti atsiskaitymų su savo operatoriais statusą. USSD sistema paskyrė paslaugai „Balanso patikrinimas“trumpąjį numerį 100. Norėdamas pasinaudoti šia paslauga, klientas savo mobiliajame telefone turi surinkti * 100 # ir paspausti skambinimo klavišą.
Skaičiaus pradžioje ir pabaigoje naudojami simboliai * ir #, kad mobiliojo ryšio operatorius suprastų, jog tai nėra įprastas skambutis, o prašymas suteikti USSD paslaugą. Apdorojimo metu užklausa perduodama atitinkamai USSD programai. Be to, USSD programa sąveikauja su atsiskaitymo sistemos duomenų baze, gauna reikiamą informaciją ir siunčia ją USSD paketo forma į abonento mobilųjį telefoną. Šio paketo turinys įrenginio ekrane rodomas kaip tekstas.
„USSD“užklausų sistema leidžia jums gauti kuo mažesnį vėlavimą tarp abonento prašymo ir operatoriaus atsakymo į jį, kurio neįmanoma pasiekti naudojant SMS pagrįstas programas. Tačiau USSD technologija nėra SMS konkurentas. Šios dvi paslaugos papildo viena kitą. Jie leidžia mobiliojo ryšio operatoriams derinti abu metodus, suteikdami abonentams galimybę pasirinkti patogiausią.
