„Aliexpress“sukūrė taisyklių sistemą pardavėjams. Tai susiję su terminų laikymusi, logistika, sąveika su klientais. Norėdami nustatyti pardavėjo patikimumo lygį, galite pamatyti jo įvertinimą ir atsiliepimus.
„Aliexpress“yra gana aktyvus pardavėjų tarpe. Jiems sukurtas taisyklių rinkinys, už kurio pažeidimą galite gauti ne tik įspėjimą, bet ir draudimą. Anot jų, pardavėjas neturi teisės pažeisti gamintojų, pirkėjų teisių į intelektinę nuosavybę. Jis turi įvykdyti visus užsakymus per aiškiai nurodytą laiką. Draudžiami netikri sandoriai, fiktyvūs siuntų siuntimai ir kiti norminiuose aktuose nenumatyti veiksmai.
Taisyklėse taip pat teigiama, kad prekes siūlanti šalis turi pateikti tiksliausią prekių aprašymą. Negalima naudoti melagingos informacijos, kad padidintumėte pardavimus ar sutelktumėte dėmesį į savo parduotuvę. Visi produktai turi būti tinkami ir nekenkti rizikai.
Darbas su pardavėjais, kad būtų laikomasi terminų
Jei dėl kokių nors priežasčių pirkėjas atšaukė apmokėtą užsakymą, pardavėjas turi galimybę prieš siunčiant siuntinį kreiptis į antrąją šalį derėtis. Jam suteikiama galimybė atšaukti užsakymą, tokiu atveju pinigai visiškai grąžinami į pirkėjo sąskaitą. Tačiau pardavimo šalis gali atsisakyti vartotojo, toliau vykdydama savo įsipareigojimus.
Patvirtinus siuntą, prasideda žadėtas pristatymo laikotarpis. Per šį laiką priimančioji šalis turi gauti prekes ir ją patvirtinti. Jei terminas eina į pabaigą, tačiau patvirtinimas negautas, pardavėjas turi kreiptis į antrąją šalį. Jei reikia, užsakymo apsaugos laikotarpis pratęsiamas, jei prekės nebuvo gautos.
Logistinis darbas
„Aliexpress“turi šias taisykles:
- Pardavėjas turėtų naudoti tik pašto įmones, kurios priskiria tarptautinius stebėjimo numerius.
- Siuntimo būdas turi atitikti priimančiosios šalies pasirinktą būdą.
- Pildydami sąskaitą turite užregistruoti originalius duomenis.
Platforma pasilieka galimybę apriboti mažų siuntinių siuntimą pardavėjui, jei jis per pastarąjį mėnesį turėjo du ar daugiau ginčų dėl pasibaigiančio apsaugos laikotarpio.
Draudimai pardavėjui
Vengimas įvykdyti savo įsipareigojimus, fiktyvus siuntimas prilyginamas nesąžiningai veiklai. Negalite gerokai nuvertinti produkto kainos, kad patektumėte į TOP. Draudžiama apgauti reitingą, pervertinti prekių siuntimo ir siuntimo išlaidas be realios galimybės jos nusipirkti.
Yra ir kitų sričių, kuriose „Aliexpress“gali dirbti su pardavėjais. Beveik visi jie skirti padidinti sandorio saugumą ir išlaikyti patikimos platformos reitingą. Norėdami nustatyti pardavėjo patikimumą, atkreipkite dėmesį į neigiamus atsiliepimus ir pardavėjų įvertinimus.
