Šiuo metu kiekvienas iš pradedančiųjų vartotojų gali turėti savo elektroninio pašto dėžutę, užtenka nemokamai užsiregistruoti viename iš interneto portalų. El. Pašto pagalba teikiamos elektroninių pranešimų siuntimo ir priėmimo kompiuterių tinklu paslaugos. Kartais vartotojai susiduria su situacija, kai neįmanoma išsiųsti laiškų.
Tai dažnai lemia gavėjo adreso klaida. Patikrinkite, ar adresuose nėra papildomų taškų ar kitų skyrybos ženklų, pašalinkite papildomus tarpus ar kabutes. Jei reikia, dar kartą patikrinkite gavėjo adresą ir iš naujo išsiųskite laišką. Kai kuriais atvejais el. Laiškai nesiunčiami dėl to, kad gavėjo pašto dėžutė pilna. Jei gavėjo pašto dėžutėje nėra vietos jūsų pranešimui, susisiekite su juo kitu būdu ir paprašykite „išvalyti“pašto dėžutę. Tai padaręs, jūs galite jam be problemų išsiųsti pranešimą. Pašto tarnyba gali užblokuoti gavėjo adresą, o tai reiškia, kad laiškų pristatymas šiuo adresu nebus vykdomas. Susisiekite su adresatu ir paaiškinkite priežastis bei blokavimo laikas. Gavėjo pašto serveris gali nepriimti jūsų laiško dėl didelio dydžio. Siųskite laišką dalimis arba išsiųskite adresatui nuorodą į atsisiųstą failą. Gavėjo pašto serveris gali suklaidinti jūsų laišką dėl šlamšto. Susisiekite su gavėjo pašto sistemos administratoriais ir sužinokite įvykio priežastį. Kartais vartotojai, siunčiantys el. paštu gaunamas pranešimas „Klaida tikrinant siuntėją“… Šis pranešimas gaunamas, jei gavėjo domenui reikalingas siuntėjo patvirtinimas. Siuntėjo buvimo patvirtinimą kartais naudoja gavėjo serveris, kad apsisaugotų nuo šlamšto: serveris, gaunantis el. Laišką iš naujojo serverio, siunčia tuščią el. Laišką atgaliniu adresu, kad patikrintų, ar siuntėjas egzistuoja. Norėdami išspręsti šią problemą, turėsite susisiekti su adresato pašto tarnybos administracija. Bet kokiu atveju, jei jūsų el. Laiškas nebus išsiųstas ar nepristatytas adresatui, gausite informaciją apie nepateiktą pranešimą. Gautoje nepristatymo informacijoje dažniausiai nurodomos nepateikimo priežastys ir serverio, atmetusio tolesnį laiško perkėlimą į paskirties vietą, pavadinimas.
