Mūsų laikais beveik neliko žmonių, kurie nesinaudoja socialiniais tinklais. Kažkas bendrauja tik su jų pagalba, kažkas užsiima verslu. Masinių pranešimų ar kvietimų siuntimo atveju paskyra gali būti užblokuota dėl šlamšto.
Kas yra šlamštas
Šlamštas yra nepageidaujami pranešimai, pavyzdžiui, nepageidaujamos reklamos, erzinantys kvietimai prisijungti prie kai kurių grupių ir pan. Šlamšto siuntimas yra rimtas Svetainės nuostatų pažeidimas ir gali būti blokuojamas vartotojo profilis, siunčiantis tokius pranešimus.
Jei jūsų vardu siunčiamas šlamštas, tai reiškia, kad užpuolikai galėjo pasiekti jūsų profilį - jie sužinojo jūsų vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei galite prisijungti prie savo profilio „Odnoklassniki“, nedelsdami pakeiskite slaptažodį (tai galite padaryti meniu Daugiau -> Keisti nustatymus -> Slaptažodis).
Kodėl mano profilis užblokuotas?
Jūsų profilį galima užblokuoti dėl dviejų priežasčių:
- įtarus įsilaužimą;
- už naudojimosi svetaine taisyklių pažeidimą.
Kaip atkurti prieigą prie svetainės
Jei į jūsų profilį dažnai įsilaužta, greičiausiai jūsų kompiuteryje yra virusas. Atnaujinkite antivirusinę programą (tai svarbu!) Ir kruopščiai patikrinkite kompiuterį.
Jei jūsų profilis buvo užblokuotas įtarus įsilaužimą, galite jį atkurti naudodami mobilųjį telefoną arba atlikti patikrinimą teisingai atspėdami 5 draugų vardus.
Atkreipkite dėmesį, kad jei negalite atpažinti visų draugų iš nuotraukos, antrą kartą atsigauti bus galima tik po kelių valandų.
Jei tapote kibernetinių nusikaltėlių auka, susisiekite su palaikymo tarnyba ir pateikite išsamų problemos aprašymą, nurodydami šią profilio informaciją:
- Prisijungti;
- amžius;
- Vardas Pavardė;
- šalis ir miestas;
- nuoroda į profilį (arba profilio ID);
- telefono numeris;
- Elektroninio pašto adresas.
Atkreipkite dėmesį, kad jei jūs sąmoningai pažeidžiate svetainės naudojimo sąlygas, palaikymo tarnyba negalės atkurti jūsų profilio.
Ką daryti, jei gaunate šlamštą
Maloniai prašome nebendrauti su šlamštą siunčiančiais vartotojais net ir geriausiais ketinimais - rizikuojate prarasti savo profilį!
Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, kai gaunate nepageidaujamus pranešimus, yra įtraukti juos siuntusį vartotoją į „juodąjį sąrašą“ir pranešti administracijai apie šlamštą.
Ką daryti, kai draugai gauna kvietimus į žaidimus, kurių aš nesiunčiau
ID yra jūsų unikalus „Odnoklassniki“identifikatorius. Jei žinote savo ID, tai labai padidina tikimybę, kad palaikymo specialistai galės greitai atkurti prieigą prie jūsų profilio.
Galbūt trečiosios šalys gavo prieigą prie jūsų profilio ir jūsų vardu išsiuntė kvietimus jūsų draugams. Saugumo sumetimais rekomenduojame nedelsiant pakeisti „Odnoklassniki“profilio slaptažodį ir el. Pašto slaptažodį.
Štai du paprasti veiksmai, padėsiantys išvengti šių situacijų pasikartojimo:
- sekdami „Odnoklassniki“nuorodas, visada patikrinkite savo naršyklės adreso juostą. Svetainės adrese visada yra domenas odnoklassniki.ru (arba odnoklassniki.ua). Jei nuoroda veda ne svetainėje, niekada nenurodykite savo vartotojo vardo ir slaptažodžio iš „Odnoklassniki“;
- periodiškai patikrinkite savo kompiuterį su nauja antivirusinės programos versija.
