Pastaruoju metu darbas internete tampa vis labiau reikalingas daugeliui vartotojų. Ir jei kompiuteris negali prisijungti prie tinklo, yra nereikalingų rūpesčių priežastis. Nenusimink! Sistemos gedimų diagnostika nėra sunki ir tai galite padaryti patys.
Nurodymai
1 žingsnis
Tikrinamas ryšys. Jei dažnai naudojatės internetu, kabeliai, jungiantys įrangą su kompiuteriu, gali sugesti. Pirmas žingsnis - patikrinti visas kabelio jungtis tarp kompiuterio, modemo ir telefono linijos. Sužinokite, ar telefono laidas įkištas į telefono lizdą. Patikrinkite, ar telefone nėra ilgo pyptelėjimo. Tada patikrinkite, ar telefono laidas tinkamai sumontuotas modeme. Jis turi būti sumontuotas jungtyje „Linija“. Jei turite išorinį modemą, patikrinkite modemo maitinimo laidą. Įsitikinkite, kad jis yra prijungtas: modemo žalia lemputė turėtų degti. Be to, kai naudojate išorinį modemą, turite patikrinti, ar tinkamai prijungtas modemas ir kompiuterį jungiantis duomenų kabelis. Jis turi būti įdiegtas kompiuterio COM1 arba COM2 jungtyje.
Taip pat turite patikrinti, ar kabelis nepažeistas.
2 žingsnis
Modemo nustatymų tikrinimas. Modemo parametrus galima patikrinti naudojant Telefono ir Modemo parinktis. Prieš keisdami nustatymus, atkreipkite dėmesį į senus nustatymus, kad galėtumėte juos grąžinti.
Spustelėkite Pradėti, tada Valdymo skydas. Pasirinkite piktogramą Telefono ir modemo parinktys. Bus atidarytas langas su skirtuku Skaičių pasirinkimas. Spustelėkite Keisti. Patikrinkite vietovės kodą ir rinkimo tipą - paprastai naudojamas impulsas. Spustelėkite Gerai, kad pritaikytumėte nustatymus. Eikite į skirtuką „Modemai“, pasirinkite savo modemą ir spustelėkite mygtuką „Ypatybės“. Tada eikite į skirtuką Diagnostika ir spustelėkite mygtuką Prašyti modemo. Po to modemas bus apklaustas, kad nustatytų, ar jis tinkamai įdiegtas, ar ne. Jei randama problema, pasirodys dialogo langas su informacija apie klaidą.
3 žingsnis
Iš naujo įdiegiama programinė įranga. Kartais programinė įranga sugenda, ji gali sutrikdyti kompiuterio prisijungimą prie interneto. Jei pastebite problemą, iš naujo įdiekite programinę įrangą. Prieš diegdami perskaitykite savo įrangos instrukcijas ir interneto teikėjo nustatymus. Jei instrukcijos nėra, susisiekite su paslaugų teikėju telefonu ir gaukite iš jo nurodymus. Būtinai išsaugokite juos ateityje.
4 žingsnis
Norėdami pašalinti interneto ryšio problemas, galite naudoti „Windows“pagalbos ir palaikymo centrą. Spustelėkite Pradėti - Pagalba ir palaikymas. Norėdami išspręsti problemą, atlikite nuoseklią diagnostikos procedūrą.
5 žingsnis
Interneto problemų gali kilti, jei jūsų sąskaitoje nėra pinigų, vartotojo vardą ar slaptažodį įvedėte neteisingai arba dėl paslaugų teikėjo kaltės. Jei viskas yra tvarkinga, pabandykite uždaryti visas veikiančias programas ir programas ir išjunkite kompiuterį ir modemą. Palaukite apie 30 sekundžių ir tada įjunkite kompiuterį. Pabandykite dar kartą prisijungti prie interneto.
