Galbūt jūs susidūrėte su tokia problema - turite perskaityti svarbias naujienas, skubiai išsiųsti laišką arba eiti į savo puslapį socialiniame tinkle, bet staiga pastebite, kad internetas neveikia. Jei nesate profesionalus žiniatinklio valdytojas, bet paprastas vartotojas, problemos sprendimas ne visada akivaizdus. Tačiau neskubėkite kreiptis pagalbos, nes daugumą interneto problemų galite išspręsti patys.
Įsitikinkite, kad kabelis prijungtas
Dažnai tinklo problema kyla dėl to, kad kažkas iš namų kliudė kabelio laidą. Atidžiai patikrinkite kabelio jungties lizdą. Net jei įsitikinote, kad jis yra lizde, ištraukite jį ir patikrinkite, ar pačiame kabelyje ir kištuke nėra mechaninių pažeidimų. Interneto ryšio problemą gali sukelti ir lizde nusėdusios dulkės. Norėdami tai išspręsti, šepetėliu arba pūskite per lizdą. Tada prijunkite laidą ir įsitikinkite, kad jis visiškai pritvirtintas ir gerai priglunda prie jungties. Tada pabandykite prisijungti prie interneto.
Patikrinkite, ar teisingai įvedėte savo vartotojo vardą ir slaptažodį
Jei naudojant laidą viskas tvarkoje, bet negalite prisijungti, atidarykite tinklo ryšio langą ir atitinkamuose laukuose patikrinkite, ar teisingas prisijungimo vardas ir slaptažodis. Nors sistema paprastai automatiškai prisimena šiuos duomenis, gali atsirasti nedidelių klaidų ir gedimų, po kurių duomenys ištrinami arba iškraipomi. Dar kartą įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Rašydami įsitikinkite, kad „Capslock“išjungta ir pasirinktas teisingas klaviatūros išdėstymas.
Patikrinkite savo sąskaitą
Prisiminkite: ar mokėjote už internetą kitą mėnesį? Gali būti, kad visos problemos kilo vien dėl jūsų užmaršumo. Jei nesate tikri, kad dabartinis laikotarpis buvo sumokėtas, patikrinkite jį asmeninėje paskyroje. Jis yra vietiniame serveryje, todėl ten galite eiti, net jei nesumokėjote už internetą. Norėdami tai padaryti, įveskite savo teikėjo svetainės adresą savo naršyklėje, eikite į savo asmeninę sąskaitą naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir patikrinkite savo sąskaitos likutį.
Patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų
Jei jūsų paskyroje viskas gerai, bet jūsų kompiuteris vis tiek atsisako prisijungti prie interneto, jūsų kompiuteryje gali būti virusas. Labiau tikėtina, kad jį įvesite dirbdami tinkle be antivirusinės programos. Jei tai jūsų atvejis, nemokama antivirusinė programinė įranga yra sprendimas. Pavyzdžiui, antivirusiniai „Kaspersky“, „Dr. Web“, „NOD32“ir kiti turi nemokamas versijas, kurių dėka galite nuskaityti ir išgydyti savo kompiuterį.
Susisiekite su savo teikėjo technine pagalba
Skambinkite techninei tarnybai ir apibūdinkite savo problemą. Nebūtina vartoti specialių terminų, pakanka vartoti paprastus, „ne kompiuterinius“žodžius. Jums bus užduoti keli paaiškinantys klausimai ir jūsų bus paprašyta padaryti ką nors paprasto, pavyzdžiui, iš naujo paleisti kompiuterį. Susisiekus su techninės pagalbos tarnyba, beveik nebus užtikrinta prieiga prie interneto. Tačiau tai taikoma tik tada, kai jūsų linijoje įvyko gedimas. Jei internetas neveikia dėl jūsų paslaugų teikėjo kaltės - pavyzdžiui, techninio darbo laikotarpiu yra tik viena išeitis: palaukite, kol problema bus išspręsta.
