Visuotinio interneto paplitimo epochoje žmonija susiduria su nuostabia savybe. Virtualus bendravimas tarp dviejų suaugusiųjų dėl kažkokių ypatingų priežasčių nustojo laikytis „geros formos“taisyklių. Virtualus ginčas dažnai vyksta, kaip sakoma, neatsižvelgiant į išsilavinimą ir taktą.
Akivaizdujame ginče atrodo, kad kai kurie užmiršti refleksai iš komunikacijos kultūros srities yra sukėlę, o gal tiesiog baiminasi dėl savo gerovės. Tai, matyt, netaikoma daugeliui forumų, komentarų tinklaraščiuose būtent todėl, kad bendravimas yra virtualus ir niekas jūsų nemuš. Nors, regis, buvo atvejų, kai virtualus ginčas pateko į realų pasaulį ir persikėlė į baudžiamosios teisės sritį.
Virtualų ginčą labai sunku sustabdyti. Jei ginče akis į akį mums yra pašnekovo intonacija, jo veido išraiška ir gestai, tai virtualiame ginče visa tai lieka už kadro, o dažnai oponentas suvokia visiškai neutralias frazes. neigiamas būdas. „Pašnekovai“vėl ir vėl turi paaiškinti, ką jie konkrečiai turėjo omenyje.
Bet, vienaip ar kitaip, vis tiek reikėtų laikytis tam tikrų net virtualaus ginčo vedimo taisyklių, kad netaptų įprastu „troliu“. Šios taisyklės buvo parengtos, o per visą žmonijos istoriją daugybė polemikų vadina „prakaitu ir krauju“. Taigi, čia jie yra:
1. Pradėdamas ginčą, pabandykite išsiaiškinti pagrindinį ginčo objektą.
2. Apibrėžkite pagrindines sąvokas, įsitikinkite, kad kiekvienas ginčo dalyvis aptartoje koncepcijoje pateikia tą pačią prasmę. Kartais nutinka taip, kad žmonės ginčijasi dėl to paties, bet kitaip vadina arba ta pačia sąvoka jie įveda visiškai skirtingas prasmes.
3. Apibūdinkite pagrindinių nesutarimų su oponentu ratą, išskirkite tuos dalykus, dėl kurių nuopelnų jau pasiektas tam tikras susitarimas.
4. Nepamiršk pagrindinio ginčo dalyko, kitaip ginčas bus vykdomas vardan ginčo.
5. Aiškiai apibūdinkite savo poziciją ginče.
6. Neapsigaukite ir neleiskite to daryti kitiems. Gerbk save ir žmogų, su kuriuo kalbi.
7. Negalima žeminti pašnekovo nepasitikėjimu jo žiniomis, panieka jo nuomonei.
8. Nuolat aiškinkis, kurie ginčo nesutarimai buvo sutarti, o kurie ne.
9. Atminkite, kad nėra visiškai teisingo požiūrio, visada yra galimybių.
10. Jei jūsų oponentas nesilaiko šių ginčo taisyklių, pabandykite jas jam perduoti arba mandagiai užbaigkite pokalbį. Jei žmogus nėra pasirengęs civilizuotai vesti ginčų, labai tikėtina, kad ginčas kyla dėl trolio.
