„Avangard“priklauso nacionalinei Rusijos telekomunikacijų bendrovei „OJSC Rostelecom“. Jis dirba teikdamas telefonijos, interneto ir skaitmeninės televizijos paslaugas Šiaurės vakarų regione. Dėl įvairių situacijų kai kuriems abonentams kyla poreikis nutraukti paslaugų sutartį.
Būtinas
- - pasas
- - sutartis
- - artimiausio OLSC NWT filialo adresas
- - pareiškimas apie sutarties nutraukimą
- - telefonas
- - abonento įgaliojimas, patvirtintas pagal įstatymų taisykles
- - abonento paso kopija
- - asmens, įrašyto į įgaliojimą, pasas
Nurodymai
1 žingsnis
Skirkite laiko ir kantrybės. Įmonės nenoriai atsisako savo klientų, todėl jums bus pateiktos įvairios „trikčių šalinimo“parinktys.
2 žingsnis
Sužinokite artimiausio „OJSC North-West Telecom“(NWTelecom) pardavimo ir klientų aptarnavimo punkto adresą. Tai galima padaryti apsilankę „Avangard“svetainėje ir spustelėję skirtuką „Kontaktai“. Įsitikinkite, kad regionas pasirinktas teisingai.
3 žingsnis
Jei esate abonentas, kuriam buvo sudaryta paslaugų sutartis, pasiimkite pasą ir sutartį. Mažiausiai prieš 5 dienas iki numatomos išjungimo datos asmeniškai susisiekite su pardavimų ir klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite rašytinį pareiškimą.
4 žingsnis
Tikėkitės specialisto skambučio, kad susitartumėte dėl vizito datos. Nurodytu laiku įmonės darbuotojas turi atvykti pas jus, imtis reikiamų priemonių, kad išjungtų paslaugą, taip pat išardyti reikiamą įrangą ir priimti ją pagal priėmimo / pristatymo aktą. Paslauga atjungta.
5 žingsnis
Kitą dieną patikrinkite, ar paslauga visiškai atjungta. Tai galima padaryti paskambinus 09. Užsirašykite operatoriaus numerį ir vardą. Jie arba pasakys, kad viskas tvarkoje, arba kad išjungimas įvyks per tam tikrą laiką. Kol telefonas 09 nepatvirtins visiško atsijungimo nuo „Avangard“paslaugų, būsite apmokestinti pinigais.
6 žingsnis
Jei abonentas negali asmeniškai pasirodyti klientų aptarnavimo skyriuje, tuomet būtina iš jo gauti pasirašytą įgaliojimą, patvirtintą pagal įstatymo taisykles; paso kopija. Asmuo, kuriam išduotas įgaliojimas, taip pat privalo pateikti savo pasą.
