Šiuolaikinių informacinių technologijų plėtra paskatino tai, kad daugelis žmonių pradėjo aktyviai bendrauti internete: įvairiuose forumuose ir socialiniuose tinkluose. Kartais vieno ar kito vartotojo teiginys gali prieštarauti nustatytoms išteklių taisyklėms ir reikalauja pašalinti.
Būtinas
prieiga prie interneto
Nurodymai
1 žingsnis
Kiekvienas forumas ar kitas panašus šaltinis turi turėti moderatorių arba moderatorių grupę, kuri stebi, kaip vartotojai laikosi projekto taisyklių. Norint bendrauti su jais, programos lango sąsajoje turi būti kažkokia nuoroda.
2 žingsnis
Jei vartotojo teiginys yra įžeidžiantis kažkieno kryptimi arba dėl kokių nors kitų priežasčių prieštarauja šiame šaltinyje nustatytoms normoms, raskite variantą: „Skųskite moderatorių“. Pasiūlytame savo nepasitenkinimo paaiškinimo lauke (jei toks yra) trumpai, bet glaustai nurodykite tuos taisyklių punktus, kuriuos šis asmuo pažeidė.
3 žingsnis
Jei įžeidžianti pastaba ar komentaras, o galbūt ir visas įrašas, ir toliau ilgai „kabo“svetainėje net po jūsų skundo moderatoriui, raskite nuorodą, kaip susisiekti su šio šaltinio palaikymo tarnyba. Rašydami laišką svetainės administracijai, nurodykite, kad jūs jau išsiuntėte skundą moderatoriui, tačiau jis neturėjo atsakymo. Būkite teisingi savo laiške ir venkite per daug emocijų.
4 žingsnis
Kartais galite užblokuoti prieigą prie savo paskyros ir galimybę palikti įvairius komentarus savo adresu, įtraukdami konkretų vartotoją į „juodąjį sąrašą“. Norėdami tai padaryti, ieškokite šio skyriaus programos sąsajoje arba kontekstiniame meniu spustelėkite asmens nuotrauką (avatarą) ir pasirinkite tinkamą parinktį. Pavyzdžiui, „Odnoklassniki“projekte tai galima padaryti, jei vartotojas atėjo aplankyti jūsų. Atidarykite „svečių“puslapį, suraskite jums nemalonaus asmens avatarą bendraudami ir paskambinkite jame esančiam kontekstiniam meniu, kuriame pasirinkite tinkamą elementą.
5 žingsnis
Nesivelkite į žodinį ginčą su vartotoju, kuris leido sau pasakyti nešališkus pareiškimus. Jei pradėsite „pilti“atsakomuosius įžeidimus, svetainės administracija gali „uždrausti“ir jus.
