Internetinės parduotuvės leidžia sutaupyti laiko ir nusipirkti tinkamą produktą neišeidami iš namų. Tačiau užsakymas yra tik pusė darbo. Lieka dar vienas, ne mažiau svarbus, pusiau pristatymas.
Nurodymai
1 žingsnis
Pateikę užsakymą į internetinės parduotuvės krepšelį, internetinės parduotuvės darbuotojas gali susisiekti su jumis ir dar kartą patikrinti pasirinktų produktų sąrašą, jų kainą ir pristatymo sąlygas. Patvirtinus užsakymą, jis persiunčiamas jį užbaigiančiai tarnybai ir išsiunčiamas galutiniam vartotojui.
2 žingsnis
Daugelyje internetinių parduotuvių siūlomi keli prekių pristatymo klientams būdai: kurjerių paslaugos ir paštas. Pagrindiniai lemiantys veiksniai renkantis vieną ar kitą būdą yra pristatymo greitis, jo patogumas ir kaina. Tačiau skirtumas tarp jų ne visada yra toks didelis, ypač siunčiant prekes į kitus regionus.
3 žingsnis
Jei internetinė parduotuvė turi savo kurjerių tarnybą, pristatymas po miestą atliekamas per trumpesnį laiką, o jos kaina yra mažesnė. Jei turite sutartį su trečiosios šalies laivybos kompanija, siuntimo išlaidos padidės. Siunčiant prekes į kitą miestą ar kitą regioną, atsižvelgiama į atstumą tarp pradžios ir pabaigos taškų. Prekės pristatomos jūsų nurodytu adresu. Ekspeditorius jums paskambins iš anksto, kad paaiškintų užsakymo perdavimo laiką ir vietą.
4 žingsnis
Siunčiant prekes paštu grynaisiais, prie pristatymo savikainos pridedamas pats pašto mokestis už piniginių operacijų vykdymą, kuris apskaičiuojamas pagal nustatytus tarifus. Išankstinio prekių apmokėjimo atveju ši komisija nėra imama. Užsakymą pasiimate patys pašte, gavę pranešimą, kad siuntinys atkeliavo jūsų vardu.
5 žingsnis
Pirmuoju ir antruoju atveju, gavę užsakymą, turite pateikti savo tapatybę patvirtinantį dokumentą. Pristatymo greitis didele dalimi priklauso ne nuo to, kaip veikia kurjerių tarnyba ar paštas, bet nuo prekių prieinamumo pačios internetinės parduotuvės sandėlyje. Jei prekės trūksta, parduotuvės darbuotojai turėtų susisiekti su jumis ir apie tai pranešti, siūlydami pakeisti arba pratęsdami pristatymo laiką.
